Wie kann ich eine Ausrüstung suchen?
Im Bereich „Ausrüstung suchen“ kannst du einen Suchbegriff eingeben und verschiedene Filter anwenden. Wenn du beispielsweise eine Kategorie auswählst, werden nur passende Angebote aus dieser Kategorie angezeigt. Du kannst zwischen der Listenansicht und der Kartenansicht wechseln. Zudem kannst du deine Suche nach Bewertung, Preis und Entfernung weiter eingrenzen.
Wie kann ich eine Ausrüstung mieten?
Wenn du eine passende Ausrüstung gefunden hast, klickst du auf „Mietanfrage senden“. Der Vermieter erhält deine Anfrage, die für 24 Stunden gültig ist (spätestens jedoch bis 10 Uhr am Tag des Mietbeginns). Der Vermieter kann deine Anfrage bestätigen, ablehnen oder ignorieren. In jedem Fall wirst du benachrichtigt. Sobald der Vermieter bestätigt, ist die Miete verbindlich.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich über Sports Nomad miete?
Das Mieten über Sports Nomad bietet dir zahlreiche Vorteile:
✅ Zugang zu hochwertigen Sport- und Outdoor-Ausrüstungen ohne hohe Anschaffungskosten
✅ Direkter Kontakt zu privaten Vermietern und flexible Mietdauer
✅ Einfache und sichere Zahlungsabwicklung über die Plattform
✅ Bewertungen helfen dir, vertrauenswürdige Vermieter zu finden
✅ Nachhaltiger Konsum durch Teilen statt Kaufen
Warum muss ich eine Mietanfrage stellen?
Auch wenn ein Artikel als verfügbar angezeigt wird, muss eine Mietanfrage gestellt werden. Dadurch wird der Vermieter informiert und kann die Übergabe individuell mit dir abstimmen.
Wie lange ist eine Mietanfrage gültig?
Eine Mietanfrage ist 24 Stunden gültig oder bis 10 Uhr des Tages, an dem die Miete beginnt. Wird die Anfrage nicht rechtzeitig bestätigt, verfällt sie automatisch.
Wie weit im Voraus kann ich eine Ausrüstung mieten?
Grundsätzlich gibt es keine zeitliche Einschränkung, solange der Vermieter deine Mietanfrage bestätigt.
Kann ich die Mietdauer verlängern oder verkürzen?
Solange die Anfrage noch nicht bestätigt wurde, kannst du sie bearbeiten oder löschen.
Nach Bestätigung kannst du die Mietdauer verlängern, indem du eine neue Anfrage für denselben Artikel stellst.
Eine Verkürzung ist nicht möglich, da die Buchung nach Bestätigung verbindlich ist.
Wie kann ich meine Miete stornieren und was kostet das?
Nicht bestätigte Mietanfragen können einfach gelöscht werden – kostenlos.
Bereits bestätigte Buchungen kannst du über den Button „Stornieren“ in deiner Anfrage stornieren.
Eine Stornierung kostet eine pauschale Gebühr von 5 €.
Der restliche Betrag wird dir zurückerstattet.
Du kannst bis spätestens 23:55 Uhr am Tag vor Mietbeginn stornieren, danach ist der gesamte Mietbetrag fällig.
Wie erhalte ich meine gemietete Ausrüstung?
In der Regel holst du die Ausrüstung direkt beim Vermieter ab und bringst sie nach Ablauf der Mietzeit zurück. Die genaue Adresse des Vermieters erfährst du, sobald deine Mietanfrage bestätigt wurde. Alternativ kann eine Lieferung vereinbart werden, falls der Vermieter dies anbietet.
Wann bekomme ich die Ausrüstung und wann muss ich sie zurückbringen?
Die Miete erfolgt tageweise, d. h. Abhol- und Rückgabetag müssen mitgebucht werden.
Falls du die Ausrüstung nur für eine kurze Zeit brauchst (z. B. abends bis zum nächsten Morgen), musst du mindestens zwei Tage buchen, es sei denn, der Vermieter bietet eine frühere Rückgabe an.
Genaue Abhol- und Rückgabezeiten solltest du mit dem Vermieter direkt über das Nachrichtensystem klären.
Was muss ich vor und während der Miete beachten?
Behandle die gemietete Ausrüstung sorgfältig, als wäre sie deine eigene.
Prüfe den Artikel bei der Übergabe: Falls er beschädigt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, melde dies direkt und lehne die Annahme ab.
Bei einer nicht-persönlichen Übergabe (z. B. Versand) übernehmen Sports Nomad und eventuelle Versicherungen keine Haftung.
Was passiert, wenn der Vermieter nicht erscheint?
Versuche den Vermieter telefonisch zu erreichen.
Warte eine angemessene Zeit.
Falls der Vermieter nicht auftaucht, melde den Vorfall an den Sports Nomad Support mit der Artikelnummer und Buchungsreferenz.
In diesem Fall erhältst du 100 % deines gezahlten Betrags zurück.
Was passiert, wenn der Artikel nicht wie beschrieben ist?
Falls der Artikel beschädigt ist oder stark von der Beschreibung abweicht, kannst du die Annahme verweigern.
Melde dies mit der Artikel- und Buchungsnummer an den Support.
In diesem Fall erhältst du den vollen Mietbetrag zurück.
Wie funktionieren Bewertungen auf Sports Nomad?
Nach Abschluss der Miete können Mieter und Vermieter sich gegenseitig bewerten.
📌 Fairplay: Bei auffälligen negativen Bewertungen kann das Sports Nomad Team eine Qualitätsprüfung durchführen
⭐ Sternebewertung (1 Stern = schlecht, 5 Sterne = hervorragend)
✍️ Optional ein Kommentar zur Erfahrung
Kann ich mit dem Vermieter über den Preis verhandeln?
Nein, Sports Nomad ist keine Auktionsplattform. Der Vermieter legt den Mietpreis fest, kann ihn jedoch jederzeit für zukünftige Buchungen anpassen. Bereits bestätigte Mietanfragen bleiben zum vereinbarten Preis bestehen.